O ambiente do cliente é seguro, exibindo dados focados na fiscalização e ocultando informações operacionais internas (como custos de hora de funcionários e margens de lucro).
🔍 1. Visão de Projetos do Cliente
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Ao acessar um projeto, o cliente vê um Dashboard Clean: Ele acompanha o Avanço Físico, o Status de Segurança, o Consumo do PO e os Gráficos de Tarefas, mas sem acessar a controladoria sensível da Eletron.
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Na aba de Tarefas, o cliente pode monitorar o Kanban e verificar se as atividades já contam com o Selo de Assinatura Digital de conclusão.
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Na aba Arquivos e Discussões, o cliente tem um cofre digital para baixar plantas (DWG/PDF), ARTs e interagir com a engenharia de forma formalizada, fora do e-mail.
🤝 2. Gestão Comercial e Financeira
Através do menu superior de navegação global, o cliente tem acesso a toda a documentação da empresa:
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Contratos: Cofre jurídico. Exibe status de validade e permite a assinatura digital de acordos e aditivos com validade legal.
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Orçamentos (Estimates): Rastreabilidade de novas demandas. Exibe orçamentos Enviados, Expirados ou Aceitos. O cliente pode aprovar um orçamento com um clique, transformando-o em um projeto ativo.
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Propostas: Acompanhamento de negociações complexas com data de validade ("Abrir Até").
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Faturas (Invoices): Painel de contas a pagar. O cliente monitora faturas pagas e pendentes, visualiza o extrato e baixa notas fiscais/boletos de faturamento diretamente pela plataforma.
🛠️ 3. Suporte, Log e Compliance de Dados
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Solicitações (Tickets / Help Desk): O canal oficial para requisição de garantias ou relatos de não conformidades. O cliente abre um ticket vinculado ao projeto, e o sistema monitora o status de atendimento e a prioridade.
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Atividade (Log de Auditoria): Uma aba dentro do projeto que registra cronologicamente cada ação realizada (ex: Quem fez, o que fez e quando), garantindo transparência total da operação.
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Calendário: Visão temporal do contrato, plotando as tarefas ao longo dos dias, semanas ou meses para facilitar o acompanhamento da fiscalização de campo.
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Painel GDPR / LGPD: Na área de perfil, o cliente tem controle total sobre sua privacidade, com opções automáticas para exportação de dados, alteração de cadastro e controle antifraude, em conformidade com as leis de proteção de dados.
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Notificações Customizadas: No perfil do cliente, é possível ligar e desligar individualmente alertas de e-mail para faturas, tickets, contratos ou tarefas, evitando o excesso de mensagens (Anti-Spam).
Documento mantido e atualizado pela Engenharia de Software e Controladoria Eletron.